据番禺区救助站工作人员介绍，受助女子于8月7日在石基镇附近被救助，工作人员称受助女子经常自言自语，行为也古怪，但通过我们跟她的耐心交流，她说自己叫钟运招，今年28岁，是江西赣州人。 在无法找到受助女子亲属的情况下，救助站工作人员将女子的信息整理后，发送至头条寻人。
2017年8月8日上午，头条寻人发布了受助女子的寻息，并将其弹窗给广州的部分今日头条用户。希望有认识受助女子的好心人看到消息后能提供线分钟后，番禺区救助站传来了好消息:受助女子的家人找到了。
原来受助女子已经走失了好几天了，据受助女子的丈夫曾先生介绍，他的妻子之前走失过3次，这一次是她自己独自出去后走失的，我妻子有一点问题，但她跟救助站说的信息都是对的。这一次她走丢后，我找了她好久也没找到。曾先生担心地说，直到8月8日上午，曾先生在今日头条APP上看到这一则寻息，才知道自己的妻子被番禺区救助站收助了。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者地点附近弹窗寻人信息，借助头条7亿的庞大用户，大大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、障碍患者等移动能力较差的人群，有较高的寻人成功率。
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