记者2日从中央组织部获悉，近日正式开通了“12380”短信举报平台，形成了信件、电话、网络、短信“四位一体”的“12380”综合举报受理平台，主要受理反映违规违纪选人用人问题的举报。
“12380”举报平台的主要职责是什么？举报件的办理方式是什么？举报受理后如何查核？怎样举报人？举报中心负责人日前接受了记者采访。
记者：我们了解到，刚刚开通了“12380”短信举报，请介绍一下“12380”举报平台的受理范围。
负责人：举报中心成立于1998年5月，主要受理反映违反干部选拔任用工作政策法规选人用人，以及领导干部、思想、作风、廉洁自律等方面问题的举报。2004年3月，开通“12380”专用举报电线”短信举报平台。目前，已建成信件、电话、网络、短信“四位一体”的综合举报受理平台。
从2004年开通“12380”举报电话至今，举报中心共受理群众反映各类问题的举报59万多件，其中涉及选人用人问题的举报2.8万多件。近几年来，举报中心年均受理举报8万多件，日均受理220件左右。
记者：看了“12380”举报工作流程图，发现有立项督查、举办字、举核字、举函字、举释字、举信字、举协字、直转件等8种办理方式，这些方式是如何区分和办理的？对网络上反映的违规选人用人问题如何办理？
负责人：“12380”的旨，就是“认真办理举报，努力取信于民”，让每一件举报都有着落，让每一件举报都能发挥作用。通过多年的实践，我们对受理范围内的举报件，总结出8种办理方式。
对互联网上披露的违规选人用人问题，我们都认真进行了查核。这里，我特别说明一下，有些通过发帖、发微博等方式“爆料”的违规选人用人问题，其实在“爆料”之前，我们就已经通过“12380”进行了受理，为及时查处奠定了基础。
比如，今年上半年在社会上引起广泛关注的几起年轻干部“火箭式”提拔问题，在互联网披露之前，我们就通过“12380”掌握了线索，先后查实了安徽省安庆市望江县团县委原副常骏生、广东省揭阳市揭东区原副区长江中咏、湖南省衡阳市雁峰区原副区长朱松泉等人在选拔任用过程中存在的违规问题，并作了纠正和严肃处理。
记者：群众对举报的问题能不能得到及时查处都非常关心，举报中心是如何依托 “12380”举报平台开展查核工作的？取得了哪些效果？
负责人：“实报必查、查实必究、失职追责”是“12380”查核工作的原则，其目的就是让投机钻营者心存，无机可乘；让法纪者受到惩处，付出代价。经过多年的工作实践，我们现已形成了一整套严密的查核程序。
据统计，自“12380”开通以来，已对1600多件涉及严重违规选人用人问题的举报进行了直接查核，纠正违规任用干部2200余人，追究有关责任人员2300余人。
比如，2010年，根据“12380”举报的线索，查处了省市团市委原副王亚丽造假骗官案。根据查明的事实，给予王亚丽处分，对其虚假身份不予承认，并将其涉嫌犯罪问题移送司法机关处理，同时，还对10名相关人员进行了责任追究。
2011年换届期间，根据“12380”举报的线索，查处了江西省赣州市于都县委原胡健勇他人、干扰换届的案件，免去了胡健勇的县委职务，同时，对其涉嫌贪污、收受巨额贿赂的问题移送司法机关处理。
负责人：为举报人的权益，制定了严格的纪律，提出了“10个不准”的要求，即不准、损毁或者私自摘抄、复制举报件；不准扩散和公开举报材料；不准擅自办理举报件；不准将举报材料转给被举报人，或者向被举报人和无关人员泄露举报人的姓名、单位、住址等有关情况及举报内容；不准擅自将举报材料带出工作场所；不准在无保密措施的载体上存储、传递、处理举报件；不准泄露上级组织部门和有关领导对举报件的批示及查核报告、内部讨论处理意见等情况；不准、隐瞒和举报内容及查核的事实；不准接受举报人、被举报人及有关单位和人员的宴请、财物和其他不正当利益；不准利用举报材料和调查核实举报问题之机谋取。
此外，举报受理人员在工作中涉及本人及其亲属的，必须进行回避，否则将受到严肃处理。对举报人和利用举报、、他人的行为，组织部门将会同司法机关严厉查处、追究责任。
自“12380”开通至今，我们尚未发生过泄露举报人信息和举报内容的问题，我们由衷地希望群众能够给予“12380”举报工作更多的信任和支持。同时，从工作的角度考虑，我们也提倡实名举报，希望举报人实事求是、客观地反映司马南被抓问题，我们将在查核结束后采取适当的方式向举报人反馈查核结果，听取他们的意见。
“12380”的受理重点是、买官卖官、、造假骗官、带病提拔、突击提拔调整干部、超职数配备干部、违反程序选拔任用干部等群众反映强烈的问题。对这些问题，一经发现，从严从重查处，绝不姑息。
今年7月，“12380”受理了反映山西省某县违规提拔任用干部和超职数配备干部问题的举报，查实后，对违规提拔任用的干部进行了纠正，对负有主要领导责任的原县委进行了责任追究，给予了严重处分。
2011年，通过“12380”举报反映，湖南省委组织部查处了通道县原县委常委、组织部长向志清受贿卖官问题，向志清被判处有期徒刑11年。
对举报反映领导干部、思想、作风、廉洁自律等方面的问题，除了要查核的外，均要进行谈话或函询，及时给干部以提醒、教育和警示，将问题发现在未竟之时、处理在萌芽状态，防止“小毛病”演化成“大问题”。
今年以来，通过相关组织人事部门共对266名被举报对象进行了函询，根据函询结果，对18名干部进行了诫勉。
“12380”的职责，形象地说，就是努力将“眼睛瞪得更大，耳朵伸得更长”，当好发现违规选人用人问题和干部日常监督的“千里眼”和“顺风耳”。
查核工作结束后，调查组要结合了解的情况对举报反映的问题逐一进行认定，提出有关意见或，并形成书面查核报告。调查组要在报告上署名，对报告的准确性、真实性负责。