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广安市人民网政民互动“民声广安”栏目9月运行情况报告

※发布时间:2019-10-24 16:53:53   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  9月16日开展“深化区域经济合作,全面提升项目引进建设质量”直播,共1万余人次关注、参与活动。共

  截至9月30日,接入有效来电18106件,环比下降2.3%,较2018年同比上升16.1%;市热线件,办结率95.6%;正在办理790件,其中超期120件,占正在办理件的15.1%。

  1.从来电区域分析:9月共向各区市县、园区、市级部门及相关企事业单位交办11622件,其中广安区1959件、前锋区871件、华蓥市519件、岳池县1797件、武胜县1270件、邻水县2713件、梦见别人剪头发经开区214件、枣山园区404件、协兴园区185件,市级部门及相关企事业单位1690件。

  2.从分类分析:咨询类10038件,占总量的55.4%;求助类6403件,占总量的35.4%;投诉类1555件,占总量的8.6%;类52件,占总量的0.3%;举报类39件,占总量的0.2%;其他19件,占总量的0.1%。

  3.从来电所属类别分析:城乡建设类4736件,占总量的26.2%;农业农村类3017件,占总量的16.7%;2143件,占总量的11.8%;类1843件,占总量的10.2%;劳动与社会保障类1729件,占总量的9.5%;民政类1614件,占总量的8.9%;此六项占总来电的83.3%。

  9月还收到19位市民专程来电致谢相关单位妥善办结其反映,其中邻水县6件,岳池县5件,前锋区、华蓥市各2件,广安经开区、枣山园区各1件,市市场监管局、爱众集团各1件。

  2019年9月,广安市统计局围绕广安市2019年小区物业管理及服务群众满意度、广安市围绕工作群众满意度、广安市供销合作社联合社围绕深化供销合作社综合的相关情况、广安市市场监督管理局围绕住房装业情况、广安职业技术学院围绕高职院校学生对高校教育的态度和意见、广安市城市管理行政执法局围绕“城市管理共建共治共享”、广安市局围绕广安网上情况开展问卷调查,各部门均针对网民的参与情况反馈调查结果。(

  2019年9月,“市长信箱”共受理符合《“市长信箱”来信办理工作规则》受理范围的群众来信91件,主要涉及城乡建设、、纪检监察等领域,目前累计办结61件,正在办理中30件。

  

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