近年来，赣县区聚焦群众关心的社会保险服务办理难、来回跑、办事慢等问题，依托“互联网+人社”新模式，积极推进社会保险服务便民化的尝试和探索，通过“让数据多跑、群众少跑腿”，实现社保、医保缴费手机一键办理、新农保缴费和业务线上线下无缝对接，打造便民服务快捷通道，切实提升人民群众的满意度和获得感。
6月25日，远在广东务工的赣县区大埠乡三江村村民钟师傅又一次在微信平台中足额缴纳居民养老保险费。去年9月22日，在“赣县掌上新农保”刚刚开通时，他关注到这一信息后，就在工作地办理新参保登记申报。经区农保局审核通过后，养老保险费通过银行卡代扣缴费，实现“不论你在天涯与海角，都能参加新农保”。
钟师傅是推进社会保险服务便民化众多受益人中的一员。近年来，赣县区着力解决群众办事跑，甚至是多次跑问题，运用“互联网+”思维，开通“赣县掌上新农保”微信小程序，推行城乡居民养老保险业务线上线下并行经办模式。参保对象既可通过“赣县掌上新农保”微信小程序办理参保、缴费、待遇申报等主要业务，查询政策信息、个人账户和办理结果，也可以到区、乡经办窗口办理。
作为全市首个新农保网上业务平台的“赣县掌上新农保”，其开通不仅满足了不同人群的需求，而且让缴费业务办理时间由原来的30个工作日缩短为5个工作日，申报空间也不受地域，只要登录平台便能“一网打尽”。据了解，目前“赣县掌上新农保”的用户量达2.6万人，申报业务量达2.27万件次。
2017年底，赣县区医保局与赣州银行展开合作，约定今年1月起将医疗保险业务委托给银行办理。需要缴纳医保保险的市民在关注“赣州银行财富管理中心”微信号后，选择“赣县医疗保险局”缴费界面，再输入身份证号码与姓名，就能完成在线查询和缴费功能，实现“人在家中坐，轻松把费缴”。短短三个月，大家纷纷通过微信查询医保信息，缴纳家庭的医保费。据统计，赣县区城乡居民在线万多人。
服务群众无小事。今年5月，赣县区社保局与中国建设银行携手开通职工养老保险手机缴费业务。市民可以选择登陆中国建设银行手机APP、支付宝以及中国建设银行微信号等三个平台任选其一，并点击悦(享)生活之后选择“代缴养老金”，并选择赣州地区，再输入社保编号和缴存时间，便能根据提示完成，做到不出门不排队就能轻松缴费。
“现在再也不用‘两头跑’了，直接在银行网点就能一次性办结，真是太方便了！”日前市民李先生在赣县农商银行营业部办理完社会保障卡补换卡业务后感叹道，以前办理社保卡，需要在人社部门和银行网点之间来回跑，有时还要排很长时间队，费时费力。
为彻底改变以往群众办理社保“多头跑、重复跑、循环跑”现象，赣县区转变工作思，创新工作举措，于今年3月率先在全市将社保卡制卡、挂失、补卡等相关业务办理下沉至银行窗口办理，在赣县农商银行营业部设立经办服务网点，实现社会保障卡即时制、即时发，实现了“一窗口服务、一站式办理”。“原来补换社保卡少则三个月多则半年才能拿到卡，现在只要几十分钟就办完，而且一个窗口完成。”赣县区人社局信息中心主任李坤文说。
今后，赣县区人社部门将进一步强化互联网思维，推进社会保险服务创新与互联网、大数据、云计算等的有机融合，优化服务流程，实现养老、医疗、工伤、生育、失业保险的查询、缴费、待遇申报审批结算等服务的智能化、便捷化。(王忠慧、记者杨明玉)
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