民生银行通用积分是整合民生信用卡积分、非凡积分和电子银行个人客户积分后产生的全新积分。原客户名下信用卡积分、非凡积分和电子银行积分将按照1:1的比例转换成民生银行通用积分；特殊信用卡产品如航空信用卡、太平洋·远东百货信用卡、大洋百货信用卡、梦见拉屎在裤子里香格里拉信用卡、公务卡等积分的转换按照特殊卡产品的卡权益为准。
1.信用卡客户通过每期信用卡对账单，可查询本账单周期信用卡账户下新增积分、调整积分、励积分，以及截至账单日的累积积分；
2.民生客户用签约手机编辑短信“CXJF#账号后四位”发送至95568；信用卡客户还可编辑短信“JF****（本人卡号后四位）”，发送至8，可查询持卡人名下通用积分；
3.民生银行客户登陆中国民生银行网上商城积分专区或个人网上银行查询；个人网上银行在“我的账户”—“民生积分”—“积分查询”。
4.民生银行客户拨打95568查询，信用卡持卡客户还可拨打中国民生银行信用卡客户服务热线.登陆手机银行，在“我的账户”-“我的积分”查询；或在“手机银行”-“信用卡”-“查询”。
1.2014年12月31日（时间，含当日；下同）前累计的民生银行电子银行个人客户积分将统一于2017年4月30日24:00清零；2015年1月1日后通过民生银行电子银行累计的通用积分将于产生的第3年4月30日24:00清零。例如2015年产生的积分将于2017年4月30日24:00清零。
3.通常情况下，民生信用卡（特殊卡产品如航空信用卡、太平洋·远东百货信用卡、大洋百货信用卡、香格里拉信用卡、公务卡等的有效期按照特殊卡产品的卡权益为准）累计的通用积分长期有效；
7、订单状态查询：在礼品配送期间，您可登陆民生信用卡积分商城“订单中心”中“我的订单”查询订单情况。
1、民生银行信用卡年费、循环信用利息、预借现金的手续费及利息、逾期缴款所衍生的费用(如违约金、利息)、《民生信用卡领用合约》约定的其它各项手续费；
3、在房地产类商户、各种机动车商户、燃料商店、自动售油机、航空器商和农具商户，以及其他批发类商户的消费；
民生银行信用卡积分有效期规则:民生银行信用卡积分有效期为永久，直至销户。民生信用卡的主卡持卡人可以凭民生信用卡消费累积的积分兑换礼品、航空里程、抵用券等。提醒：民生
民生银行信用卡积分查询方法一、民生银行信用卡积分对账单查询民生银行信用卡持卡人可以通过每期信用卡对账单，查询到本账单周期的新增积分、调整积分、励积分，以及截止账单日的累积积分
中国民生银行信用卡积分累计规则：一、民生银行信用卡积分累计标准 刷卡消费额 积分累计 刷卡消费额满人民币1元1积分刷卡消费额满美元1元7积分刷卡消费额满英镑1元10
民生银行积分兑换里程：民生银行信用卡积分兑换飞行里程必须给航空公司的客服人员销售人员打电话办理，或到航空公司自己的销售柜面办理，告知要购买机票的起始地点，销售人员会告诉您需要多少积分，说明是用积分兑换
民生银行信用卡积分兑换：1、积分兑换方法持卡人可访问中国民生银行网上商城积分专区 进行注册/登录，民生信用卡客户请将信用卡与民生商城账户绑定后办理积分兑换。注意：民生商城积分专区的商品按照“金普卡”、
民生信用卡网点兑换礼品流程（1）、持卡人须携本人身份证、信用卡（属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件）到指定营业网点进行积分礼品兑换申请;（2）、持卡人现查询本人信用卡积分数，按照积分数选择相