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赣州:岩风景名胜区

※发布时间:2017-11-25 16:32:05   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  赣州市岩风景名胜区管理局是全面负责岩风景名胜区的资源,开发建设和经营管理的副处级事业单位,隶属于赣州市旅游局,同时接受赣州市建设局等部门的行业管理。

  我局前身是岩管理所,成立于一九八一年九月,现有20名管理人员。经过多年的开发建设,景区已具备了相当的接待规模,现辖区面积为6KM2,仅2007年至2009年以来的两年多时间,就新增投资一千多万元,用于完善基础设施和配套设施,建设新景点。景区的资源、开发建设和管理工作了又好又快的健康发展轨道。

  岩风景名胜区经过多年的努力,在经济、社会、生态效益等方面取得了长足的发展,与此同时,岩风景区正在成为赣州旅游的形象代表,成为赣、闽、粤、湘、港、澳、台及东南亚居民的重要旅游目的地。

  岩景区是全国重点文物单位,赣州首个国家4旅游区,省级风景名胜区,全省首批文明风景旅游区,现有规划面积5.6平方公里,事业编制20名,在职人员60余名,内设秘书科、工程建设科、景区管理科、市场开发科等4个科。近年来,我们借赣州中心城区创建全省文明城市、卫生城市的东风,大力推进景区的文明建设,取得了较好的成绩。历年来均评为全市文明单位、绿化先进单位,2007年评为全省文明风景旅游区。2008年,景区实现旅客量52.94 万人次、收入1482.26万元。分别比2007年增长10.29 %和11.85%,几年来,我们主要做了以下工作:

  对于一个景区来说,就是品牌,就是吸引力和竞争力。为此,我们按照 “科学规划,统一管理,严格,永续利用”的原则,进一步完善基础设施,挖掘景点文化内涵,做精核心景区,较好地改善了景区的形象。

  1、完成了小山门广场整治。为提升景区形象,完善景区功能,我们共筹措资金近千万元,按照“做精核心景区”的,重点对景区的主干道进行,修建了1.08公里的二级公,改善了景区的可进入性,对小山门广场进行整治,拆除入口区破旧店面和售票房,建成功能齐全、美观大方的游客中心和票务中心;拆除破旧围墙,建成通透铁艺园林栅栏;拆除有碍观瞻的游乐项目,建成园林广场,和生态停车场。

  2、实施了“一山一景”工程的建设。岩森林覆盖率高达97%,除核心景区壳斗科常绿阔叶林木外,景区属单一马尾松林相,几乎没有什么自然景观。为改变这一现状,我们转变以往就绿化而绿化的观念,结合旅游的特点,大力实施了“一山一景”的绿化工程。我们在主景区选择了土壤条件较好的山头和主要游,按照春夏秋冬四季有景的思,投资40多万元连片连线种植了杜鹃、石榴、日本红枫、梅花等观赏树木15000多株。

  3、丰富了景点的文化内涵。为丰富景点文化内涵,我们对蒋经国舞厅、避暑山房、张学良将军楼、井进行了修缮和布展,增加了文字说明和内容介绍。我们多方收集素材,并制作成图片和文字介绍,相应置放于蒋经国舞厅、避暑山房和将军楼,这些图片和文字说明的增加,更加引人入胜,让众多游客驻足观看,让更多人了解了岩历史文化。

  4、完善了景区基础服务设施。一是新上了电子门票系统、语音系统、电子防盗系统,增加了现代景区的气息,提升了景区的品味。二是规范标识,完善景区游系统,按照标识清晰、设置规范的要求新增15块整体风格与景区协调的道牌、介绍牌、禁示牌,重新制作了大型景区全景图,方便游客游览。三是修缮了景区内现有的休息荫棚和竹棚,为游客开辟安全舒适的休息场所。四是对两座主要旅游厕所进行整改,新建2座环湖游步道旅游公厕。同时,进一步加强了景区基础设施设备的,确保了景区的正常运转。

  近年来,我们始终建设和管理并重,硬件不足软件补,狠抓基础管理和综合服务两大环节,为游客营造一个文明、安全、舒心的旅游。,通过整治景区,狠抓各项管理,进一步提升了服务水平。

  1、完善长效管理制度。制度是管理的前提,没有规矩不成方圆。为创新管理机制,增强全体干部职工的执行力、创造力和主人翁,又快又好的推动景区的发展,我局从实际出发组织制定和完善了《考勤制度》、《请休假制度》、《票务管理制度》等22项景区管理和的制度、,按程序办事、按制度办事逐步成为干部职工的自觉行为,工作效率、服务水平大为提高。

  2、严格日常事务管理,创“文明山、安全山”。景区管理无小事,我们结合中心城区创建省级文明城市和卫生城市,把景区管理作为重要的基础工作来抓,进一步明确职责,整治,将景区的日常管理纳入科学化、规范化、制的轨道。严格卫生管理,创建卫生山。实行不间断保洁,卫生监督巡查,景区卫生进一步好转。严格安全管理,创建安全山。强化安全工作的领导,将安全工作作为景区的头等大事来抓,落实安全责任和措施,制订了各类突发事件及安全应急预案,每月或节假日前开展一次综合安全检查,发现问题及时整改,防患于未然,确保了包括“国庆”“春节”黄金周等节假日万无一失。

  3、以人为本,建设一支高素质的服务队伍。景区人员队伍是景区发展的重要基础,也是提升景区管理水平的决定性因素,我们将人员队伍建设作为一项重要工作来抓,不懈抓好管理人员和导游队伍的培训和素质教育,努力提部职工的文明素质,践行文念,形成文明健康、培育奋发向上的景区文化,打造“敬事爱人、创新”的岩,奠定了员工的思想、业务水平、工作态度等基础,全员素质、团队有了新的提升。

  我们将“让游客满意”作为推进文明景区创建工作的追求和价值取向,提出“把景区送给市民,把健康带回家”,让广大市民分享公共旅游资源,分享发展的,提高幸福指数。为此,我们向市民降低门槛推出了登山健身年卡。

  1、引导市民登山建身,快乐生活。为了让广大市民充分享受岩林木繁茂、富含负氧离子的生态旅游,使岩成为赣州市民的家园,我们对本地市民放低门槛,发行登山健身年卡,并通过、电视、、楼宇广告等主流广泛宣传登山活动,在市政中心、服务中心、公交车、阳仙岭等人流量比较大的地方发布免费登山信息。我们精心策划,在2007年隆重推出了每天16:30后景区免费登山健身活动,引导市民健康消费,至今已销售年卡近万张,到岩登山已成为一种时尚。

  2、开展爱国主义教育,让广大中小学生寓教于游。为充分发挥岩爱国主义教育的作用,扩大爱国主义教育的影响范围,我们对进行爱国主义教育的中小学生团体实行免费,充分发掘岩历史,配备专门的员用丰富翔实的历史资料面向广大群众尤其是青少年在游玩的过程中接受爱国主义教育。每年“六一”儿童节,“五四”青年节,景区对全市青少年都免费一天。

  3、强化优质服务,增强景区的亲和力和吸引力。我们在全体员工和经营业主中树立“一切为了游客”的服务,要求景区员、售票员、验票员微笑服务。对经营业主推行诚信服务,不准游客购物、不准出售伪劣过期商品,此外在主要道、、出入口醒目公示了投诉电话或投诉箱,游客投诉件件有回音,不断提升文明服务标准。

  4、注重品牌宣传营销、提高景区知名度。一是在应对全球金融危机上下功夫。主动参加广东、福建、南昌等地旅游展销会,积极组织和参与各项拉动内需的活动。如与移动、联通赣州分公司联合开展存话费送门票活动;与章贡区旅游局联合发放了1万份岩5折门票优惠大礼包;与主管局一起到广州发放5000份景区消费券;与宝葫芦农庄联合在龙岩市开展超市购物送门票消费券活动,放了100万元消费券等。二是策划实施主题活动。仅2009年就举办三八节观赏桃花旅游节、定向越野大赛活动、七夕相亲大会动、岩杯婚纱模特摄影大赛一系列活动。三是加大网络宣传力度。重新设计制作了岩的网页,长期在中国赣州网、江西旅游网设立窗口,通过网络宣传推介。通过多年来的努力,使岩的人气有了明显上升,基本达到了人财两旺的效果。

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