如果已经开卡：拨打95568之后选2信用卡服务，输入身份证号按#，按2账务查询和持卡人服务，输入查询密码，按6，会接入到人工服务的。
1、民生银行客服电线）民生银行客服电话是面向个人和企业客户，是集查询、转帐、结算于一体的自助业务系统。该系统为个人客户提供帐户信息查询、转帐、汇款等多样化金融服务；客户和企业客户无须到银行办理开通手续，就可以随时随地通过拨打我行电话银行服务号码，获得已经开通的并将不断拓展的金融服务。
民生银行信用卡客服电话提供信用卡挂失、申请进度查询、激活及密码设置、个人卡服务、公务卡服务、人服务等功能。
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